反應速度
在(zai)接(jie)到報修(xiu)電(dian)(dian)話或者在(zai)線報修(xiu)后(hou),我(wo)們的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務工程師(shi)會立即與您(nin)取得(de)聯(lian)系,如(ru)果(guo)電(dian)(dian)話中無(wu)法(fa)幫(bang)助您(nin)解(jie)決(jue)問題,我(wo)們的(de)售(shou)后(hou)服(fu)務工程師(shi)會盡快(kuai)趕赴(fu)現場(chang),本(ben)地區的(de)24小時內解(jie)決(jue)故障,非本(ben)地區的(de)不超過72小時。
售前
當(dang)好客(ke)(ke)戶的(de)產(chan)品(pin)參謀,根據(ju)(ju)每位(wei)客(ke)(ke)戶的(de)實際工況和設(she)(she)備情況推薦(jian)合(he)適的(de)耐磨配件(jian)產(chan)品(pin)。根據(ju)(ju)客(ke)(ke)戶的(de)特殊(shu)要求,定制(zhi)產(chan)品(pin);為客(ke)(ke)戶指導(dao)配件(jian)安裝和維(wei)護技(ji)巧;公司免費派技(ji)術人員到用(yong)(yong)戶現場測繪配件(jian)圖紙、改良配件(jian)設(she)(she)計(ji)和使用(yong)(yong)方(fang)案(an)。
售中
遵守交(jiao)易合同規定(ding),在約(yue)定(ding)的貨期(qi)內為(wei)客(ke)戶(hu)生產出符合雙方約(yue)定(ding)的規格的產品。
售后
產(chan)品(pin)安裝調(diao)試;現場或線上培訓操作(zuo)人員;產(chan)品(pin)投入生產(chan)后(hou),有專(zhuan)門負責人員對接跟蹤產(chan)品(pin)使用情況,根據客(ke)戶(hu)反饋及時調(diao)整,直到(dao)用戶(hu)滿意為止;指(zhi)派專(zhuan)門的售后(hou)服務工(gong)程(cheng)師,到(dao)達現場指(zhi)導(dao)客(ke)戶(hu)安裝調(diao)試。
售后電話